Phương pháp đánh giá và lựa chọn nhà cung cấp

[Total: 0    Average: 0/5]
Việc đánh giá và lựa chọn nhà cung cấp thông thường được thực hiện qua 7 bước sau đây:

Bước 1: Xây dựng hệ thống chỉ tiêu đánh giá.

Thông thường để đánh giá các nhà cung cấp, người ta căn cứ vào các chỉ tiêu
sau đây:
– Chất lượng.
– Năng lực của nhà cung cấp.
– Tình hình tài chính của nhà cung cấp.
– Các đặc tính kỳ vọng của sản phẩm.
– Uy tín của nhà cung cấp.

Bước 2: Xác định trọng số cho các chỉ tiêu.

Mức độ quan trọng của các chỉ tiêu đối với doanh nghiệp là không như nhau.
Ví dụ như nhằm mục tiêu có được sản phẩm có chất lượng tốt nhất thì chỉ tiêu
về chất lượng nguyên vật liệu, linh kiện, hay chi tiết phải được đặt lên hàng đầu
và người ta có thể không quan tâm lắm tới giá cả của chúng. Do vậy khi đánh
giá các nhà cung cấp, người đánh giá cần gắn mức độ quan trọng cho các chỉ
tiêu thông qua các trọng số của chúng.

Hoặc một ví dụ đơn giản khác như việc tuyển chọn Hoa Hậu chẳng hạn. Việc
lựa chọn Hoa Hậu có thể căn cứ trên các chỉ tiêu: gương mặt đẹp, tóc dài, và
hình thể chuẩn (90-60-90). Như vậy có thể thấy rằng chỉ tiêu “gương mặt đẹp”
là quan trọng hơn chỉ tiêu “tóc dài” vì “gương mặt đẹp” là chỉ tiêu trời phú,
không phải ai cũng đẹp như nhau và gương mặt đẹp là khó thay đổi hay “cải
tạo”; ngược lại ai cũng có thể có mái tóc dài nếu muốn, điều cần thiết chỉ là vấn
đề thời gian.

Bước 3: Cụ thể hóa từng chỉ tiêu và xác định trọng số cho các chỉ tiêu
con

Thông thường các chỉ tiêu lại được chia nhỏ ra thành các chỉ tiêu con để thuận
lợi cho việc đánh giá và giúp cho việc đánh giá được chính xác hơn. Ví dụ khi các con đến trường các bậc cha mẹ thường dặn: đến lớp con chỉ được chơi với các bạn ngoan, không nên chơi với các bạn hư.

Như vậy rất khó cho đứa trẻ vì nó không thể biết được như thế nào là bạn
ngoan. Nhưng nếu các bậc cha mẹ nói cụ thể hơn: đến lớp con chỉ được chơi
với các bạn biết vâng lời cô giáo, quần áo sạch sẽ, không nghịch bẩn, không
tranh giành đồ chơi, không đánh nhau,… thì sẽ dễ dàng cho đứa trẻ hơn rất
nhiều trong việc chọn bạn để chơi cùng. Thực tế cho thấy, nếu chỉ bảo càng chi
tiết thì đứa trẻ càng dễ thực hiện (tuy nhiên nhiều quá chưa chắc trẻ con đã nhớ
được). Và cũng giống như ở bước 2, ở bước này người đánh giá cũng cần xác định
trọng số cho từng chỉ tiêu nhỏ đó.

Bước 4: Xác định thang điểm cho mỗi chỉ tiêu con.

Vì lý do mức độ quan trọng của các chỉ tiêu khác nhau là khác nhau, vì vậy
thang điểm dùng để đánh giá các nhà cung cấp theo từng chỉ tiêu cũng không
cần phải như nhau.

Việc đánh giá học lực của học sinh trong các trường phổ thông người ta sử
dụng thang điểm 10, điểm lẻ là ½. Nhưng khi chấm điểm thi học sinh giỏi cấp
tỉnh hay cấp quốc gia phải sử dụng tới thang điểm 20, điểm lẻ có khi xuống tới
¼, vì lúc này người ta yêu cầu độ chính xác phải lớn hơn thì mới có thể đánh
giá được chính xác. Và ở kỳ thi quốc tế người ta phải sử dụng thang điểm lên
tới 40. Vì vậy nếu trong hệ thống các chỉ tiêu để đánh giá nhà cung cấp, nếu chỉ tiêu
nào càng quan trọng thì thang điểm cho nó càng phải lớn.

Bước 5: Sơ loại dựa trên các tiêu chuẩn dễ nhận biết.

Sau khi đã xây dựng xong hệ thống các chỉ tiêu đánh giá, người ta tiến hành
đánh giá các nhà cung cấp, tuy nhiên có thể sẽ xuất hiện một phải nhà cung cấp
“phạm quy” ngay từ đầu, và việc phát hiện ra các nhà cung cấp “phạm quy” đó
là hết sức dễ dàng. Vì vậy trước khi tiến hành đánh giá người ta thường thực
hiện qua bước sơ loại. Trong việc tuyển dụng nhân viên ở các doanh nghiệp,
bước này chính là bước kiểm tra và loại ứng cử viên trên hồ sơ.

Bước 6: Cho điểm cho các nhà cung cấp theo từng chỉ tiêu.

Sau khi đã thực hiện qua bước sơ loại, tất cả các nhà cung cấp đã qua được
vòng 1 sẽ được đánh giá và chấm điểm dựa trên các chỉ tiêu, các thang điểm
mà người đánh giá đã xây dựng được ở các bước trước. Trong quá trình đánh
giá, một số các chỉ tiêu định lượng có thể được đánh giá một cách khá chính
xác, ngược lại một số các chỉ tiêu có tính định tính thì lại phụ thuộc nhiều vào
chủ quan của người đánh giá.

Bước 7: Tính điểm tổng cộng và lựa chọn.

Đây là bước cuối cùng trong việc đánh giá và lựa chọn nhà cung cấp.
Người ta tính điểm tổng cộng bằng cách lấy điểm của từng chỉ tiêu nhân với
trọng số tương ứng rồi cộng lại. Kết quả ra bao nhiêu sẽ là số điểm cuối cùng
của nhà cung cấp đó.

Cuối cùng người ta chọn nhà cung cấp là người có tổng điểm cao nhất.

Write a Comment

Thư điện tử của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *